Elállási tájékoztató és nyilatkozat

Elállási jog

Kedves Vásárlónk!

Fontos számunkra, hogy biztonságos és kényelmes online vásárlási élményt biztosítsunk Önnek. Amennyiben a megvásárolt termékkel kapcsolatban meggondolja magát, fogyasztóként joga van a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

Az elállási jog gyakorlásának szabályait a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet tartalmazza.

Hogyan gyakorolhatja elállási jogát?

Elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal jelezheti részünkre:

Harmadik Part Kft.
E-mail: [hello@auranatura.hu]
Postai cím: [8917 Milejszeg, Kossuth utca 2.]

Az elállási nyilatkozat elküldésére használhatja az alábbi mintát is.

Kérjük, hogy az elállási nyilatkozat elküldését követően a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül juttassa vissza részünkre.

Elállási nyilatkozat minta

(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és küldje vissza.)

Címzett:

Harmadik Part Kft.
E-mail: [hello@auranatura.hu]
Postai cím: [8917 Milejszeg, Kossuth utca 2.]

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék/termékek adásvételére vonatkozó szerződés tekintetében:

Termék(ek) megnevezése:

............................................................

Rendelésszám:

............................................................

A szerződéskötés / rendelés időpontja:

............................................................

A termék átvételének időpontja:

............................................................

Vásárló neve:
............................................................

Vásárló címe:
............................................................

Vásárló e-mail címe:
............................................................

Kelt: ....................................

Vásárló aláírása (papíralapú nyilatkozat esetén):

....................................

A vételár visszatérítése

Amennyiben a visszaküldött termék megérkezik hozzánk, vagy Ön hitelt érdemlően igazolja annak feladását, a jogszabályban meghatározott határidőn belül visszatérítjük az Ön által kifizetett összeget.

A visszatérítés tartalmazza:

• a termék vételárát,
• valamint az alap szállítási díjat (amennyiben az elállási jog gyakorlásának feltételei fennállnak).

A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, amelyet Ön az eredeti vásárlás során választott, kivéve, ha Ön más megoldásba beleegyezik.

A visszatérítést visszatarthatjuk addig, amíg a termék vissza nem érkezik hozzánk, vagy Ön nem igazolja annak visszaküldését.

A termék visszaküldése

A terméket kérjük eredeti állapotában, lehetőség szerint az eredeti csomagolásban visszaküldeni.

A visszaküldés költsége az elállási jog gyakorlása esetén a vásárlót terheli, kivéve, ha ettől eltérően rendelkezünk.

A termék értékcsökkenéséért a vásárló akkor felelős, ha a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használaton túlmenően használta azt.

Higiéniai okból kizárt termékek

Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos termékek esetében az elállási jog nem gyakorolható, különösen:

• olyan lezárt kozmetikai termékek esetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontás után nem küldhetők vissza,
• amennyiben a termék csomagolását a vásárló felbontotta.

Ez vonatkozhat például felbontott krémekre, testápolókra, arcápolási termékekre, sminktermékekre vagy egyéb higiéniai jellegű kozmetikumokra.

Higiéniai és egészségvédelmi okokból bizonyos termékek esetében az elállási jog nem gyakorolható, ha a termék eredeti, zárt csomagolását a vásárló felbontotta.

Ez különösen vonatkozhat olyan kozmetikai termékekre, amelyeknél a felbontást követően a termék higiénikus visszavétele és újbóli értékesítése nem lehetséges.

Amennyiben kérdése van egy adott termék visszaküldhetőségével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot – szívesen segítünk.

Aura Natura szemlélet:

Köszönjük, hogy webáruházunkat választotta!
Hiszünk abban, hogy a természetes bőrápolás alapja a bizalom. Ezért igyekszünk vásárlóink számára átlátható, egyszerű és korrekt ügyintézést biztosítani minden helyzetben. Célunk, hogy természetes és minőségi termékeink mellett a vásárlás minden lépése egyszerű, átlátható és biztonságos legyen az Ön számára!